誠

話說昨晚在面書上看見一篇港鐵的英文告示，其文法之差令人不忍直視，更遑論它能夠準確發揮其資訊發佈之作用。

上班上了一整天，有點枯燥，加上本人不抗拒寫字，下班後寫了一封意見書給港鐵 lol. 有朋友概歎，為什麼好像我們外人比起他們員工更在意一篇短短的告示。

說真的，我認為假如能力所給，為何不做好點點。（如朋友所說，就算站內沒有人proofread，一家大公司是否能找人預先寫好範本？唉，我們英文系的人都不錯喔）

記得有次去首爾住民宿，那個民宿大叔向我們訴苦，說有人在網上給他們很低的評分，所以那陣子他們生意很差。可是，那個民宿大叔其實人很好，對我們很照顧。雖然他的住處不是完美（好啦，實情不夠熱水洗澡在韓國的寒冬的確很難捱......），但看得出大叔他盡心盡力使屋子更宜人。他主動問我們的感受，又很耐性聽我們的意見。我們都很喜歡那位大叔，於是主動幫他proofread民宿內的英文告示，他也很開心。

我們不是常常會讚嘆日本人工作的細心、羨慕他們對客人的體貼嗎？在香港土生土長，我明白工作環境上有很多制肘，有時甚至不人道（工時、畸形的職業生態等）。但這不是我們每次得過且過的原因吧，總有幾次其實是我們可以做得更貼心吧？

這兩天討論跟朋友們討論這張告示的心得是：做人要保持虛心求教的心，不要一下了就啟動保護機制，千萬個原因解釋自己、為自己開脫。這.很.難.做.到.我.知.道。共勉之。